亚马逊配送方式
目前亚马逊物流配送常用的方式有三种：亚马逊FBA、FBM自发货、第三方海外仓库
一、亚马逊FBA配送
亚马逊FBA是亚马逊公司提供的一项服务，全称为"Fulfillment by Amazon"，即"亚马逊物流"。这项服务可以让卖家将自己的商品发送到亚马逊仓库，然后由亚马逊负责存储、拣选、包装和发货。卖家可以通过FBA实现自己的在线销售业务，减少自己对物流管理的投入，更专注于商品和客户服务。采用FBA发货的卖家，需要先在卖家中心后台创建发货计划，按照系统生成的发货计划，将货物发至亚马逊FBA仓储中心，由亚马逊提供仓储服务，亚马逊系统会根据卖家在仓储中心放置货物的材积、重量、时长等，收取相应的仓储费；卖家通过亚马逊平台销售这些产品，当客户下订单后亚马逊仓储中心会自动提供货物的分拣、打包、配送、收款、客服和售后处理等相关服务，亚马逊针对每个订单，收取相应的订单处理费、分拣包装费和称重处理费等：针对在FBA仓库放置时间过长的产品，亚马逊还会在每年2月15日和8月15日收取长期仓储费。
 
使用亚马逊物流的好处
1. 更好的客户体验
亚马逊FBA可以确保客户获得更快、更可靠的物流服务。卖家们可以节省运输时间和成本，通过亚马逊物流快速处理订单并准时交付每个包裹。
2. 更高的销售量
使用亚马逊FBA，卖家可以让自己的商品在亚马逊市场上更加易于发现。亚马逊会将使用FBA的商品与其他商品区分开来，并为这些商品提供更多的促销和广告机会。
3. 管理更简单
使用亚马逊FBA服务，卖家无需考虑仓库和物流的问题，亚马逊物流会负责存储、拣选、包装和发货。这让卖家可以更专注于商品质量和客户服务，更容易扩大自己的业务。
4. 更好的客户支持
如果客户在收到商品后对商品不满意，亚马逊FBA还提供了退货和免费换货的服务。尤其是对于需要出售快速消费品或其他敏感商品的卖家，使用亚马逊FBA可以提高客户满意度，从而提高客户留存率。
使用亚马逊物流的缺点
1、高昂的费用
亚马逊FBA对于卖家的费用是非常高昂的，卖家需要承担存储、配送和手续费等项费用。这些费用可能超过卖家商品的利润，从而降低了卖家的盈利能力。
2、需要建立库存
使用亚马逊FBA，卖家需要建立一定数量的库存，以便能够及时配送订单。这可能会使卖家面临存货积压的风险，并导致资金损失。
3、补货和库存限制。
亚马逊已经实现进货限制，以防止卖家积压存货，您可能没有足够的允许存储空间来容纳所有库存。
4、亚马逊让客户可以轻松退货。
虽然这对客户来说非常方便，但与其他市场相比，亚马逊上退货的便利性可能会让您体验到更高的退货率。
二、FBM自发货
亚马逊FBM，全称Fulfillment by Merchant，是亚马逊平台上的一种物流模式，与亚马逊的FBA（Fulfillment by Amazon）相对。FBM是指商家自行处理商品存储、包装和发货流程，而不是使用亚马逊仓库和物流服务。即亚马逊自发货。自发货是把亚马逊作为销售平台，店铺有客户下单后，自己找国际物流公司，把货物送到卖家手中，这叫做自发货模式。前期投入成本较低，比较适合新手去做。

FBM自发货的优点
1、强大的灵活性
使用亚马逊FBM，卖家具有强大的灵活性。他们可以自主管理仓库和配送，而且可以创建自己的品牌和营销策略。卖家可以更好地控制业务流程，从而满足并超越客户的期望。
2、控制运营
使用亚马逊FBM，卖家可以自主管理运营。他们可以控制价格、库存、运输方式等，以便更好地掌控业务。卖家可以根据市场需求改变策略，同时在渠道的管理、交付等方面优化和创新。
3、低费用
与亚马逊FBA相比，亚马逊FBM的费用较低。卖家可以通过自己的仓库管理库存，从而避免亚马逊FBA每月的储存费用和退货费用。
4、责任全在卖家
使用亚马逊FBM，所有责任都由卖家承担。这迫使卖家对其产品质量和客户服务质量非常关注，积极改进其经营流程和工作效率。这样可以为卖家赢得客户的信任和口碑。
FBM自发货的劣势
1、影响曝光度
由于不是通过亚马逊发货的，所以在权重方面亚马逊不会给予加持，相对应的曝光度和流量就会减少。
2、没有专业的客服
亚马逊客服是不解决自发货卖家的客服问题的。
3、客户体验无法保证
商家需要自己负责订单的处理、包装、配送和售后服务等环节，如果这些环节出现问题，就会影响到客户对商品和商家的评价，从而降低客户满意度和忠诚度。
4、风险控制能力较弱
商家在自行配送时，出现包裹损坏、丢失等情况的风险会增加，同时也存在商家自身管理失误等问题，可能会导致货物损失或售后纠纷等问题。
5、不能享受亚马逊FBA的优势
相比于亚马逊FBA（Fulfilled By Amazon，亚马逊配送），FBM无法享受亚马逊仓储、配送、退换货、客户服务等方面的资源和优势，可能会导致商家在这些方面的表现不如FBA，从而影响到产品的销售。
6、移除负面反馈的概率低
自发货卖家移除负面反馈的概率非常低，这对账户的健康会有一定的负面影响。
三、第三方海外仓

第三方海外仓是指由第三方企业提供的、位于海外的仓库。这些仓库通常会依托于国际物流网络，能够提供全球快递、包裹跟踪、代收款项、退换货等一系列服务，旨在协助电商卖家更便捷地开展跨境电商业务。现在多数海外仓都能提供仓储、转运、分销、供应链金融等一站式服务，第三方海外仓在某种程度上帮跨境企业疏通了国际贸易通道。
第三方海外仓的优点
1、快速处理订单
第三方海外仓通常会有专门的系统，能够快速地处理订单，同时也具备高效的仓储管理能力。
2、降低运营成本
与自建海外仓相比，第三方海外仓可大幅降低运营成本。这是因为第三方海外仓会依托于其全球化的物流网络，能够实现商品的集散中转，同时也能充分利用物流资源以及规避一些商业、运营风险。
3、提高客户满意度
通过借助第三方海外仓，卖家可以更好地支持地区化的需求，例如在不同的国家和地区提供一定的本地化支持，例如各种海外仓提供的代发货、定时配送、退换货等售后服务。
4、丰富的海外市场机会
由于海外仓地理位置离用户较近，能够实现货色更快捷更优质地到达目的地，节省时效的同时，也能够更好地抓住国外市场的机会，促进业务的发展。
3、方便调节FBA库存
对于多平台的卖家，海外仓是亚马逊FBA的缓冲仓库，方便灵活调节FBA库存。
4、随时满足小批量订单
小批量的B2B订单是跨境贸易盲点，海外仓可以迅速覆盖这部分的需求。
7、快速的退换货处理
提升客户满意度和体验感。
第三方海外仓的缺点
1、价格不便宜
作为一个第三方服务提供商，仓库租金、人员成本、管理费用等将会缩短商家的利润空间。
2、仓储成本较高
尽管第三方海外仓除去了运营成本，但是商家需要为滞留在仓库中的商品支付一定的仓储费用。此外，如果订单处理时间过长，甚至还会出现超过一年以上滞留的情况，这将会极大地增加仓储成本。
3、售后服务难以控制
不少第三方海外仓是为了实现更好地用户体验，而提供本地化售后服务。但是，这也意味着商家可能面临更加复杂的偿付责任和退货政策，同时在处理投诉和退货方面可能出现混乱的情况。
4、运作效率不可控
由于第三方海外仓的所有流程都是外部承包的，商家往往需要接受仓库内部流程快慢的影响。在某些情况下，这种影响可能会导致订单处理时间变慢，或者需要长时间等待递送的货物。
5、控制风险能力有限
虽然商家和第三方海外仓进行了充分的合作，但由于各种原因，如突发情况等，第三方海外仓无法保证买家和卖家之间的利益得到妥善保障。因此，商家在第三方海外仓服务的选择和掌控上都需要更加注重风险管理。
6、资金周转不便
批量备货至海外仓，备货的资金，物流的资金、仓储的资金等大批量的资金投入，资金回流周期长，导致卖家资金周转不便容易造成资金链断层。
7、对卖家的仓管数据监控要求高
卖家需要实时监控商品出入仓、上下架的详细数据，否则就会容易造成货物丢失或货物数据对不上。有亚马逊卖家反应，FBA备货数量与实际货物上架销售数量对不上，出现货物丢失的情况。在仓管、配送有完整体系的亚马逊都会出现这种情况，第三方海外仓就可想而知了。
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